রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

44hz-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
44hz আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে সহায়তা দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও তথ্য আপডেটের অনুরোধ করা যায়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর সংশ্লিষ্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — যদি না আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা আপনার মোবাইলে আসে — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না — বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্যও নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি সেই অ্যাপে পিন দেন — আমাদের সিস্টেম শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর পায়, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। তবে মূল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে — শুধু প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা জানিয়ে দিই — আগে থেকে সম্মতি না নিয়ে কোনো বড় পরিবর্তন কার্যকর করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসআগুনের স্লট জোনতথ্যআমাদের কথা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

44hz Bangladesh আগুনের স্লট জোন 44hz লগইন গোল্ড রুলেট 44hz অ্যাপ